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Markus Gade  |  IT Gade


 

Windows-Explorer funktioniert nicht mehr

 Betrifft bedingt reproduzierbar: Windows7 x32, x64, Vista x64in Verbindung mit 7zip 9.20, Spybot S&D 2.1

 

Wir erhalten zunehmend Anfragen in Bezug auf die Fehlermeldung "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr". Ausgelöst wird die Fehlermeldung hier durch einen Rechtsklick auf Objekte wie Laufwerke oder Ordner. In den meisten uns vorliegenden Fällen waren auf den betroffenen Systemen das Packprogramm 7zip und gleichzeitig Spybot Search & Destroy in den Versionen 9.20 bzw. 2.1 installiert.

Bei einem Rechtsklick auf ein Objekt, egal ob Laufwerk, Datei oder Ordner, wird ein Kontextmenü angezeigt, dass auch Optionen für 7zip und Spybot anbietet. Bei diesen Objektintegrationen ins Kontextmenü scheint der Fehler zu liegen.

Da sich diese Kontextmenü-Optionen nicht ohne Weiteres separat deinstallieren lassen, sondern in der Systemregistrierung mit Administratorrechten via "Start", "Ausführen", "cmd" und "regedit" deaktiviert werden müssen, empfiehlt sich eine Deinstallation von 7zip und Spybot und einem Neustart des Systems. Danach trat der Fehler in den von uns dokumentierten Fällen nicht wieder auf, ebensowenig nach einer Neuinstallation der beiden Programme.

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Markus Gade  |  IT Gade

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